.png&w=3840&q=85)
Over Eccleston Square Hotel
Eccleston Square Hotel is een high-tech luxe boetiekhotel in centraal Londen. Het staat bekend om de geavanceerde technologie en het stijlvolle ontwerp, en heeft 39 slimme kamers die zijn uitgerust met massagebedden, sfeerverlichting en persoonlijke iPads. Het hotel wil technologische innovatie koppelen aan persoonlijke service, om te zorgen voor een indrukwekkende gastervaring. Dit alles wordt aangestuurd door Olivia Byrne.
"In onze ervaring is Atomize veel dynamischer dan hoe we in het verleden ons revenue management uitvoerden. Onze tarieven veranderen letterlijk drie tot vier keer per dag, dus het gaat heel snel."
Dynamische prijzen zorgen voor maximale winst
Uitdaging
Traditionele methoden voor prijsstelling werken met vaste prijzen. Hierdoor kon het hotel nauwelijks reageren op de marktvraag, zodat minder werd verdiend dan in potentie mogelijk was.
Oplossing
Met de krachtige dynamische prijsstelling van Atomize kan het hotel meerdere keren per dag de prijzen automatisch aanpassen, op basis van realtime vraag en marktomstandigheden.
Resultaat
- 18% meer inkomsten
- De geoptimaliseerde kamertarieven zijn altijd concurrerend en maximaliseren de winstgevendheid
- Meer flexibiliteit en een groter vermogen om te reageren op markttrends
Automatisering zorgt voor efficiëntie
Uitdaging
Tijdrovende handmatige prijswijzigingen en operationele inefficiëntie gingen ten koste van de persoonlijke service waar het Eccleston Square Hotel prat op gaat.
Oplossing
Eccleston Square Hotel ging over op de Autopilot-modus in Atomize. Prijsaanbevelingen hoefden zo niet langer handmatig verwerkt te worden. Daarmee kwam tijd vrij voor de medewerkers, die ze gebruiken om hoogwaardige service te leveren.
Resultaat
- Aanzienlijk minder tijd besteed aan prijsbeheer
- Efficiëntere bedrijfsvoering, waardoor meer persoonlijk contact met gasten mogelijk is
Gastgerichte technologie voor de toekomst
Het grote succes van Eccleston Square Hotel laat zien hoe krachtig een RMS kan zijn en hoeveel inkomsten vaak onbenut blijven. Door gebruik te maken van geavanceerde technologie voor revenue management, kun je je inkomstenstrategie verbeteren en een concurrentievoordeel op de markt behalen.
"We zien echt de impact van de nieuwe technologieën en ontwikkelingen die we nu in het hotel gebruiken. Ik ben heel blij dat onze inkomsten zo sterk zijn gestegen. Dankzij het nieuwe PMS en Atomize kunnen we agressiever zijn met onze tarieven."