.png&w=3840&q=85)
Acerca de Eccleston Square Hotel
Eccleston Square Hotel es un hotel boutique de lujo tecnológico situado en el corazón de Londres. Conocido por su tecnología de vanguardia y su elegante diseño, el hotel ofrece 39 habitaciones inteligentes equipadas con camas de masaje, iluminación según el estado de ánimo y iPads personales. Dirigido por Olivia Byrne, la misión del hotel es combinar la innovación tecnológica con un servicio personalizado para ofrecer a los huéspedes una experiencia inolvidable.
"Creemos que Atomize es mucho más dinámico que la forma en que gestionábamos los ingresos en el pasado. Nuestras tarifas cambian literalmente hasta tres o cuatro veces al día, así que el ritmo es muy rápido".
Precios dinámicos para obtener la máxima rentabilidad
El desafío
Los modelos de precios fijos tradicionales limitaban la capacidad del hotel para responder a la demanda del mercado, dejando sin aprovechar todo su potencial de ingresos.
La solución
Gracias a la potente herramienta de precios dinámicos de Atomize, el hotel puede ajustar automáticamente sus tarifas varias veces al día en función de la demanda en tiempo real y las condiciones del mercado.
Los resultados
- Aumento del 18 % en los ingresos totales
- Las tarifas optimizadas de las habitaciones siguen siendo competitivas y maximizan la rentabilidad
- Mayor flexibilidad y capacidad de adaptación a las tendencias del mercado
Eficiencia mediante la automatización
El desafío
Las actualizaciones manuales de precios y otras ineficiencias operativas consumían mucho tiempo y desviaban la atención del equipo, que no podía centrarse en ofrecer el servicio personalizado que caracteriza a Eccleston Square Hotel.
La solución
Eccleston Square Hotel activó el modo Piloto Automático en Atomize, eliminando la necesidad de revisar manualmente las recomendaciones de precios. Esto liberó tiempo al personal, permitiéndole centrarse en ofrecer un servicio de calidad.
Los resultados
- Reducción significativa del tiempo dedicado a la gestión de precios
- Mayor eficiencia operativa, permitiendo interacciones más personalizadas con los clientes.
Tecnología centrada en el huésped, pensada para el futuro
El éxito del Hotel Eccleston Square demuestra lo poderoso que puede ser un RMS y revela cuántos ingresos quedan a menudo sin explotar. Aprovechando la tecnología avanzada de gestión de ingresos, puedes transformar tu estrategia de ingresos y obtener una ventaja competitiva en el mercado.
"Podemos ver realmente el impacto de las nuevas tecnologías y mejoras que hemos implementado en el hotel. Me alegra decir que nuestros ingresos han aumentado considerablemente. Gracias al nuevo PMS y a Atomize, podemos ser más agresivos con nuestras tarifas".